JURIDISKT MEDDELANDE WEBBPLATS

Webbplatsen www.hellotickets.se, en webbutik för on-lineförsäljning, ägs av HELLO TICKET, S.L., som ställer den till förfogande för fysiska och juridiska personer på Internet (nedan ”Användare”) i syfte att, bland annat, ge information, möjliggöra köp, besvara förfrågningar samt tillhandahålla kundservice avseende de produkter och tjänster som säljs av Säljare via webbplatsen.

I enlighet med gällande spansk lagstiftning informerar vi härmed om våra bolags-, skatte- och kontaktuppgifter.

HELLO TICKET S.L. med säte på Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 Madrid och med N.I.F.: B87643680, registrerad i Madrids handelsregister, band 35117, avdelning 8, blad 120, sida M-631551. Med ensam styrelseledamot: Jorge Díaz Largo

Kontakt:

contact@hellotickets.com

657 762 372

Villkor för användning och åtkomst till webbplatsen

Användning av webbplatsen innebär fullt godkännande av dessa villkor. Om du inte samtycker till innehållet i dem ska du avstå från att använda webbplatsen och de tjänster som erbjuds där. HELLO TICKET S.L. förbehåller sig rätten att göra de ändringar den anser lämpliga, och kan utan föregående meddelande ändra, ta bort eller lägga till nya innehåll och/eller tjänster, liksom hur dessa presenteras, lokaliseras och webbplatsens användningsvillkor.

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor förklaras ogiltig genom gällande lag eller genom ett domstolsbeslut med laga kraft ska den anses som oskriven men påverkar inte giltigheten av övriga bestämmelser, som förblir fullt tillämpliga. En sådan ändring eller dom ger inte Användarna rätt att åsidosätta dessa villkor.

Denna webbplats har till syfte att elektroniskt sammanföra Säljare och Kunder för försäljning av Tjänster.

Som operatör av en on-lineplattform agerar HELLO TICKET S.L. neutralt, tydligt och transparent. Inga kapitalband eller juridiskt beroende av någon av de Säljare som använder webbplatsen påverkar rangordningen eller införandet av Tjänster.

Användaren accepterar att åtkomst till och användning av webbplatsen och dess innehåll sker fritt och medvetet, under eget ansvar, och åtar sig därför att:

• Inte använda webbplatsen för verksamhet som strider mot lag, moral eller allmän ordning samt använda den på ett lagligt och korrekt sätt enligt dessa Allmänna Villkor, och avstå från handlingar som kan skada, hindra, överbelasta eller försämra webbplatsen och/eller förhindra dess normala användning av övriga Användare.
• Inte manipulera eller ändra något innehåll på webbplatsen utan uttryckligt skriftligt medgivande från dess ägare. Varje ändring utan medgivande befriar innehavaren från allt ansvar.
• Inte reproducera, kopiera, distribuera, offentligt kommunicera, transformera eller modifiera innehållet utan föregående tillstånd från rättighetsinnehavaren eller där detta annars är lagligen tillåtet; samt att inte ta bort, kringgå eller manipulera copyright-uppgifter eller andra identifierande data och tekniska skydd som kan ingå i innehållet.
• Inte införa eller sprida program eller data (virus eller annan skadlig programvara) på webbplatsen som kan skada den.
• HELLO TICKET S.L. garanterar inte webbplatsens tillgänglighet och kontinuitet och ansvarar inte för eventuella skador eller tekniska fel, inklusive virus eller andra skadliga element av vilken art det vara må, som uppstår genom användning av informationen eller materialet på webbplatsen.

Ansvar

Användaren ansvarar för alla skador av vilket slag som helst som HELLO TICKET S.L. eller tredje part kan åsamkas till följd av att Användaren inte uppfyller de skyldigheter som följer av dessa Allmänna Villkor.

HELLO TICKET S.L. tar inget ansvar och utövar ingen kontroll över eventuella tredjepartshyperlänkar på webbplatsen som leder till externt innehåll; däremot kommer länkar som innehåller olagligt innehåll att tas bort så snart vi blir medvetna om dem.

HELLO TICKET S.L. ansvarar inte för innehåll som publiceras av Användare eller för erbjudanden eller villkor som publiceras av Säljare på webbplatsen. HELLO TICKET förbehåller sig dock rätten att ta bort eller göra otillgängligt innehåll som uppenbart är olagligt och som har meddelats oss och/eller som vi själva bedömer som sådant. Anmälan om uppenbart olagligt innehåll från en Användare eller tredje part ska ske via e-post till: contact@hellotickets.com.

För sådan anmälan ombeds du vänligen inkludera: (i) anmälningsdatum; (ii) om anmälaren är fysisk person: namn, efternamn och kontakt-e-post. Om anmälaren är juridisk person: företagsform, namn, säte och behörigt organ; (iii) mottagarens namn och adress eller, om juridisk person, dess företagsnamn och säte; (iv) beskrivning av de omtvistade fakta och deras exakta placering; (v) skälen till att innehållet bör tas bort, med hänvisning till rättsliga bestämmelser och faktiska omständigheter; samt (vi) kopia av korrespondensen som skickats till upphovsmannen eller publicisten av det aktuella innehållet där avbrott, borttagning eller ändring begärts, eller bevis på att upphovsmannen eller publicisten inte kunnat kontaktas.

Immaterialrätt

Användaren erkänner att allt innehåll på webbplatsen, särskilt all information och material, strukturen, urvalet, arrangemanget och presentationen av dess innehåll samt program och applikationer som används i samband därmed, är skyddade av immateriella rättigheter som tillhör webbplatsens ägare eller, i förekommande fall, tredje part.

Åtkomst till eller användning av innehållet innebär under inga omständigheter någon avsägelse, överlåtelse eller licens, vare sig helt eller delvis, av sådana rättigheter, och ger inte heller någon rätt att använda, ändra, exploatera, reproducera, distribuera eller offentligt kommunicera innehållet utan föregående uttryckligt skriftligt tillstånd från HELLO TICKET S.L. eller den berörda tredje parten.

HELLO TICKET S.L. äger de element som utgör den grafiska designen av webbplatsen, menyerna, navigeringsknapparna, koden, texterna, bilderna, texturerna, grafiken och allt annat innehåll på sidan eller innehar, i förekommande fall, nödvändigt tillstånd för användning av dessa element.

Om en Användare eller tredje part anser att något innehåll har lagts upp på webbplatsen i strid med deras immateriella rättigheter ska en anmälan skickas till HELLO TICKET S.L. där anmälaren identifierar sig själv och den påstått kränkta rättighetsinnehavaren samt bifogar bevis på rättighetsinnehavet eller behörighet att företräda densamme.

Dataskydd

I enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 (GDPR) samt den spanska Organiska lagen 3/2018 av den 5 december (LOPD-GDD) informeras du om att de personuppgifter som lämnas kommer att införlivas (eller uppdateras) i behandlingssystem som ägs av HELLO TICKET S.L., i egenskap av personuppgiftsansvarig, med adress Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 – Madrid, vilket beskrivs närmare i vår Integritetspolicy.

Personuppgiftsansvarig: HELLO TICKET S.L. med adress Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045 – Madrid. För ytterligare information kan du kontakta vårt dataskyddsombud via:

• Telefon: 657 762 372
• E-post: contact@hellotickets.com

Säljaren kan samla in och behandla personuppgifter om Kunder på webbplatsen för att sälja och leverera de Tjänster som säljs. Säljaren garanterar Användarna och HELLO TICKET S.L. att behandlingen sker i enlighet med rättigheter och skyldigheter enligt LOPD-GDD och GDPR. I de fall personuppgifter behandlas av Säljaren är denne också personuppgiftsansvarig i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Konfidentialitet

All information som någon av parterna förmedlar eller gör tillgänglig för den andra parten, eller som någon av dem får tillgång till, ska anses konfidentiell och får inte avslöjas, visas, reproduceras, kopieras, diskuteras med tredje part eller användas av någon av parterna för andra syften än de som motiverade dess överföring.

Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa Allmänna Villkor regleras av spansk lag.

Vid tvist om tolkning, genomförande eller upphörande av dessa villkor, och utan att det påverkar Användarens rätt att när som helst vända sig till behöriga domstolar eller myndigheter, ska parterna försöka lösa tvisten i godo. Om ingen överenskommelse nås kan ett frivilligt medlingsförfarande erbjudas och, om det accepteras, genomföras i god tro för att nå en vänskaplig uppgörelse i varje konflikt som rör detta avtal, även dess giltighet.

Den part som vill inleda medling ska först informera den andra parten via rekommenderat brev med mottagningsbevis och ange tvistens grund. Eftersom medling inte är obligatorisk kan den konsumerande Användaren eller HELLO TICKET S.L. när som helst avstå från eller lämna processen. Misslyckas medlingen eller om den inte äger rum kan tvisten hänskjutas till behörig domstol.

Som en del av vår informationsplikt meddelar vi att Europeiska kommissionen, i enlighet med artikel 14.1 i förordning (EU) 524/2013, tillhandahåller en plattform för on-linetvistlösning som finns på följande länk:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Du kan även få tillgång till den on-lineplattform för tvistlösning som drivs av Europeiska kommissionen på

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Vidare, i enlighet med lag 7/2017 om alternativ tvistlösning inom konsumentområdet informeras du om att listan över ackrediterade organ finns tillgänglig via följande länkar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Vid tvist eller kontrovers som rör tillämpningen eller tolkningen av dessa villkor ska Parterna underkasta sig de spanska domstolar och tribunaler som är territoriellt behöriga enligt gällande lagstiftning.