1. Cookiepolicy

I det här avsnittet förklarar vi vilka typer av cookies vi använder på denna webbplats som drivs av företaget Hello Tickets, S.L. (nedan ”Hellotickets”), som äger och driver portalen www.hellotickets.se och är bildat enligt spansk lagstiftning. Vårt registrerade säte ligger på Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045, Madrid och vårt CIF-nummer är B87643680. Vi är dessutom registrerade i Madrids Handelsregister, band 35117, blad 120, avsnitt 8, sida M-631551.

Kontakt:

contact@hellotickets.com

657762372

Observera att denna cookiepolicy inte gäller för tredje parts webbplatser som du kan besöka via länkar på vår webbplats. Den omfattar inte heller hur tredje parter hanterar de uppgifter som samlas in via cookies som användarna accepterar. Dessa tredje parter ansvarar för sina egna dataskyddspraxis. För mer information, se vår Integritetspolicy som kompletterar denna cookiepolicy.

2. Vad är cookies?

En cookie är som ett litet fingeravtryck som sparas i din webbläsare eller på hårddisken i din dator. Den hjälper oss att samla in information om hur du interagerar med vår webbplats, till exempel vilken typ av webbläsare du använder, ditt operativsystem, din IP-adress samt datum och tid för ditt besök. Oroa dig inte – cookien får inte tillgång till dina personliga filer eller hämtar data från din dator. Dessa cookies kan placeras av oss eller av tredje parter som hjälper oss med vissa tjänster. Beroende på sitt syfte kan cookies klassificeras enligt följande:

Tekniska cookies: Tänk på dessa cookies som husets grund – nödvändiga för att allt ska fungera. De samlar in data som behövs för att du ska kunna navigera, ställa in dina preferenser, logga in eller fylla i formulär. De aktiveras vanligtvis som svar på dina handlingar på vår webbplats. Om du blockerar dem i webbläsaren kan vissa delar av webbplatsen fungera sämre. Dessa cookies lagrar ingen information som identifierar dig.

Analytiska cookies: Dessa cookies är våra privata detektiver. De samlar in personuppgifter för att hjälpa oss förbättra tjänsterna och funktionerna på vår webbplats. De visar vilka avsnitt som är mest respektive minst populära och hur du navigerar på sidan. All information sammanställs anonymt och identifierar dig inte. Om du inte godkänner dessa cookies kan vi inte veta när du har besökt webbplatsen eller övervaka dess prestanda.

Personalisering-cookies: Dessa cookies fungerar som dina personliga assistenter. De samlar in data för att förbättra din upplevelse på webbplatsen och möjliggöra personliga inställningar. De kan installeras av oss eller av tredje parter vars tjänster vi har lagt till på webbplatsen. Om du inte tillåter dessa cookies kan vissa eller alla tjänster fungera bristfälligt.

Reklamcookies: Dessa cookies fungerar som dina shoppingrådgivare. De samlar in data för att erbjuda dig relevanta erbjudanden i andra kanaler. Informationen används för att segmentera kunder i reklamsyfte. De lagrar inte direkt personlig information utan bygger på den unika identifieringen av din webbläsare och internetenhet. Om du inte tillåter dessa cookies får du mindre personanpassad reklam.

Cookies kan också klassificeras efter varaktighet:

Sessionscookies: Samlar in och lagrar data medan du surfar på webbplatsen. Dessa cookies fungerar endast under webbläsarsessionen och raderas när sessionen avslutas, dvs. när du stänger webbläsaren.

Beständiga cookies: Lagrar data på din enhet under en period som anges av cookie-ansvarig och kan sträcka sig från några minuter till flera år. Dessa cookies ger tillgång till och behandlar informationen under denna period.

3. Vilka typer av cookies används på denna webbplats?

Egna cookies

Detta är Hellotickets egna cookies som ser till att webbplatsen fungerar korrekt och att du kan köpa de Tjänster som Säljarna erbjuder och marknadsför här. De är nödvändiga för att du ska kunna navigera smidigt. De hjälper oss att erbjuda en mer personlig tjänst genom att spara dina preferenser, t.ex. datum, språk eller valuta för prisvisning.

Tredjepartscookies

Dessa tredje parter tillhandahåller vissa tjänster och lägger till cookies för att ge en bättre tjänst till besökarna.

Analytiska cookies:

• Google Analytics-cookies: Tjänst som tillhandahålls av Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Kalifornien), CA 94043, USA (”Google”). Informationen som cookien genererar (inklusive din IP-adress) överförs till och lagras av Google på servrar i USA. Google använder informationen enligt sin integritetspolicy. Mer information. Google Analytics kan överföra data till USA. Mer info via följande länk
• New Relic-cookies: Dessa cookies används för att skapa rapporter om hur du använder webbplatsen och för att kontrollera att den fungerar korrekt. Mer information.
• Bing-cookies: Dessa cookies fungerar som våra trafik­analytiker och samlar in information om hur du använder webbplatsen. De visar hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och vilka sidor de besöker. All information är anonym och används endast för statistik. Mer information.

Marknadsföringscookies:

• Google Ads: Dessa cookies ger oss information om vilka annonser du har sett, vilka du är intresserad av och vilka webbplatser du besöker efteråt. Syftet är att förbättra och hantera annonsvisningen för dig. Mer information.
• Meta-cookies: Tjänst som tillhandahålls av Meta, Inc. Dessa cookies möjliggör användning av Facebook-ikoner och alternativa inloggningstjänster. Mer information. Facebook Connect kan överföra data till USA. Mer info på följande länk: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
• Yandex-cookies: Tjänst som tillhandahålls av Yandex LLC. Mer information.

Tekniska cookies:

• Stripe-cookies: Dessa cookies gör det möjligt att behandla kund­betalningar säkert. Mer information.
• Hotjar-cookies: Tjänst från Hotjar Ltd. Vi använder dessa cookies för att förstå hur vi kan förbättra din upplevelse på vår webbplats.Mer information.
• Sift Science-cookies: Tjänst från Sift Science, Inc. Dessa cookies hjälper till att minska bedrägerier vid transaktionerna på vår webbplats.

Data som samlas in av dessa tredjepartscookies hanteras av respektive leverantör i enlighet med deras integritetspolicys. Vi har ingen kontroll över eller tillgång till dessa data. Besök deras webbplatser för mer information om hur de använder cookies.

Om du avvisar alla cookies (förutom de som är strikt nödvändiga) används varken egna eller tredjepartscookies.

Sammanfattning av de cookies som används och deras varaktighet:

4. Hur hanterar jag cookies?

Du kan välja att avvisa cookies, avaktivera alla cookies (utom de strikt nödvändiga) eller hantera dem via cookie-inställningarna som finns på Hellotickets webbplats.

Du kan också hantera cookie-inställningarna i din webbläsare. Här finns mer information beroende på vilken webbläsare du använder:

• Användare av Internet Explorer: Hantera cookies
• Användare av Mozilla Firefox: Aktivera och inaktivera cookies | Ta bort cookies
• Användare av Google Chrome: Hantera cookies
• Användare av Safari: Hantera cookies

Du kan när som helst ändra dig om användningen av cookies genom att ta bort dem i webbläsarens inställningar. Kom bara ihåg att om du blockerar cookies kan vissa funktioner och tjänster på webbplatsen fungera sämre.

5. Cookies som är undantagna från regleringen

Det är viktigt att påpeka att följande cookies är undantagna från kraven i artikel 22.2 i lag 34/2002 av den 11 juli om tjänster inom informationssamhället och elektronisk handel (LSSI):

• Cookies som endast möjliggör kommunikation mellan användarens utrustning och nätverket.
• Cookies som strikt levererar en tjänst som uttryckligen begärts av användaren.

I detta avseende tolkade GT29 i sitt Yttrande 4/201211 att de undantagna cookies bland annat är:

• ”Användarinmatningscookies” (Sessions- och inmatningscookies används vanligtvis för att spåra användarens åtgärder vid ifyllande av onlineformulär eller som varukorg för att hålla reda på artiklar som användaren valt genom att klicka på en knapp.)
• Cookies för autentisering eller identifiering av användaren (endast sessionscookies).
• Användarsäkerhetscookies (t.ex. cookies som används för att upptäcka felaktiga och upprepade inloggningsförsök på en webbplats).
• Sessionscookies för mediespelare.
• Sessionscookies för belastningsutjämning.
• Cookies för anpassning av användargränssnittet.
• Vissa insticks- (plug-in) cookies för att dela socialt innehåll (undantaget gäller endast användare som valt att hålla sessionen öppen).

Dessa cookies anses alltså ligga utanför tillämpningsområdet för artikel 22.2 i LSSI, och det är därför inte nödvändigt att informera eller inhämta samtycke för deras användning.

6. Godkännande, avslag eller konfigurering av cookies

Hellotickets visar information om sin cookiepolicy längst ned på varje sida på webbplatsen vid varje inloggning så att du är medveten om den.

Med denna information kan du utföra följande åtgärder:

• Acceptera cookies: Meddelandet visas inte igen när du går in på någon sida på portalen under aktuell session. Tänk på att om du accepterar tredjepartscookies måste du ta bort dem via webbläsarens alternativ (se avsnitt 7 nedan) eller via systemet som tillhandahålls av tredje parten själv.
• Avvisa cookies: Meddelandet visas inte igen när du går in på någon sida på portalen under aktuell session.
• Konfigurera cookies: Du kan få mer information om cookies, läsa Hellotickets cookiepolicy och ändra inställningarna för att begränsa eller blockera Hellotickets cookies när som helst. Om du begränsar eller blockerar cookies kan webbplatsens funktionalitet försämras.

7. Så här ändrar du cookieinställningarna

Du kan begränsa, blockera eller radera cookies från Mydoki eller vilken annan webbplats som helst via din webbläsare. Varje webbläsare har olika procedurer; funktionen ”Hjälp” visar hur:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari
• Opera

8. Ändringar i cookiepolicyn

Vi kan komma att uppdatera Hellotickets cookiepolicy, och vi rekommenderar därför att du granskar policyn varje gång du besöker hellotickets.se för att hålla dig informerad om hur och varför vi använder cookies.

Senast uppdaterad: 1 november 2024